Abrir una tienda electrónica
en México
¿Tienes un producto o servicio que puedes comercializar por Internet?
Te decimos qué debes hacer para cumplir legalmente con su establecimiento,
situación que te ayudará a dar seguridad y confianza a tus posibles clientes y
hará que tengas mejores resultados día a día.
Si piensas que abrir una tienda electrónica en México conlleva
aspectos o requisitos muy complicados, puedo decirte que no es así y que
prácticamente se siguen los mismos procesos que en cualquier otro lugar, lo que
varía son los registros que necesitas tramitar para que sea reconocida como
empresa mexicana.
Elige la plataforma en la que se establecerá la tienda,
puede ser en tu propia página web o a través de las tiendas en línea que ya son
reconocidas y están establecidas. Busca la que mejor se adecue a tus
necesidades, ya sea por la región, el costo de comisiones, alcance de público
objetivo, políticas de envío y devolución, etcétera.
Cuando ya se tiene la plataforma, es necesario tramitar
el acta constitutiva, si es que no se ha hecho todavía. En caso de que ya
se tenga el acta, sólo se debe revisar que la redacción no presente ninguna
limitación a la tienda electrónica. También es importante darle un nombre a la
tienda y registrarla ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, así como
en los demás organismos necesarios de acuerdo con el giro de la empresa. También
es necesario registrar todos los nombres, logos y cualquier símbolo o
representación característica de la empresa ante el Instituto Mexicano de
Propiedad Intelectual para asegurarse de que la empresa no será plagiada y
estar protegidos en caso de que esto pase.
Hecho lo anterior se puede optar por afiliarse a
la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). Este organismo se encarga de
legitimar a las empresas mexicanas establecidas en Internet y por lo tanto dan
certeza a los millones de clientes que existen. Si bien es cierto que este paso
se puede omitir y que no todas las empresas mexicanas legalmente establecidas
están afiliadas, para aquellos clientes primerizos o con poca experiencia puede
ser un factor importante al momento de realizar sus compras.
Un paso final es registrar la dirección IP ante el
ICANN o Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, con lo cual
además se está protegiendo la identidad electrónica de la tienda a través de
una dirección IP.
Obligaciones de las
empresas que venden en Internet
En México existen varias obligaciones para las empresas que
deben ser cubiertas, sin importar si funcionan en un plano físico, por Internet
o en ambos al mismo tiempo:
·
Registrarse ante la Secretaría de Hacienda y
Crédito Público para obtener la cédula fiscal.
·
Guardar la información correspondiente que
acredite la legalidad de la mercancía vendida.
·
Entregar facturas a los clientes y conservarlas
durante los tiempos establecidos en ley.
·
Realizar las declaraciones fiscales
correspondientes.
Aunque es cierto que no existe una regulación específica
para el comercio electrónico en México, esto no quiere decir que no existan los
parámetros necesarios para funcionar de manera adecuada. Las leyes mexicanas
han buscado mantenerse a la vanguardia en este aspecto para facilitarle a los
empresarios el cumplimiento de sus obligaciones, al tiempo que tienen un mayor
control en los ingresos y egresos existentes.
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